専門用語が多く、ご不安を感じがちな工事内容について、私たちはお客様の「わからない」をなくすことを第一に考えています。まずはお客様のお悩みを丁寧にヒアリングし、写真や図解、時には模型も使いながら、なぜこの工事が必要なのかを専門知識のない方にも直感的にご理解いただけるようご説明します。「説明がわかりやすくて安心できた」という多くの口コミは、お客様が心からご納得された上で、工事をスタートできている証です。

「依頼した内容が、現場の職人さんまで正確に伝わるだろうか」というお客様の不安を解消するため、私たちはチームワークを何よりも大切にしています。社内での密な連携はもちろん、日頃から協力業者や職人との良好な関係づくりに努め、お客様の細かなご要望や想いを確実に現場へ届けます。口コミで「現場の人も丁寧だった」というお声をいただくことも多く、この連携がスムーズな工期と質の高い仕上がりにつながっています。

リフォームは完成形が見えないため、仕上がりに不安を感じるのは当然です。弊社は現場経験豊富な代表のもと、細部にまでこだわった美しい仕上がりを追求しています。イメージパースのご提案で完成後のギャップを防ぎ、社内外の研修で常に技術力を向上させています。その結果、Google口コミでは★4.9以上の高評価と「仕上がりがきれい」とのお声を多数いただいております。施工後も、お客様がご納得されるまで責任を持って対応いたします。

「私たちは、工事が完了してからが本当のお付き合いの始まりだと考えています。「工事が終わったら終わり」の関係ではなく、お客様の住まいに長く寄り添うパートナーでありたいのです。そのため、最長3年の施工保証に加え、1年後、3年後、5年後の定期点検を実施し、暮らしの変化やお困りごとがないかを確認します。「小さな工事も快く引き受けてくれた」との口コミのように、どんな些細なことでも気軽に頼っていただける存在を目指しています。

「こんな要望は無理かもしれない」と諦める前に、ぜひ一度私たちにご相談ください。お客様の声に真摯に応え続けてきた結果、今ではリフォームに留まらず、賃貸物件の原状回復や大規模修繕、不動産のご相談まで幅広く対応可能しています。ドローン調査といった最新技術も積極的に導入し、お客様のあらゆるニーズにお応えできるよう挑戦を続けています。「柔軟に提案してもらえた」というお言葉を励みに、これからもお客様の理想を形にするお手伝いをします。